MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 – Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri:
Ticari Unvan: Oira Istanbul
Vergi Dairesi ve No: 1740463396
E-posta: info@oiraistanbul.com
Web Sitesi: www.oiraistanbul.com
PTT İletişim Telefonu: 0543 683 71 79

Alıcı Bilgileri:
Alıcı’nın adı, soyadı, adresi ve iletişim bilgileri; sipariş sırasında doldurulan ve onaylanan sipariş formunda yer alan bilgiler esas alınarak belirlenir.

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.oiraistanbul.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün

Ürünlerin; cinsi, türü, miktarı, modeli, rengi, birim fiyatı, toplam satış bedeli, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgiler, sipariş sırasında Alıcı tarafından onaylanan bilgilerden oluşmaktadır.

Madde 4 – Teslimat ve Kargo

Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresine, sipariş onayını takiben 3–7 iş günü içerisinde gönderilir.

Siparişe ait ilk gönderim kargo ücreti Satıcı Oira Istanbul tarafından karşılanır.
İade ve değişim işlemleri kapsamında yapılacak tüm kargo gönderimlerinin ücreti Alıcı’ya aittir.

İade ve değişim gönderimleri yalnızca PTT Kargo ile yapılmalıdır.

Madde 5 – Ödeme Şekli

Ödeme, site üzerinde sunulan kredi kartı yöntemleri ile yapılabilir. Alıcı, ödeme işlemini gerçekleştirdiği anda sipariş bedelini peşinen ödemiş sayılır.

Madde 6 – Cayma ve İade Hakkı

Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade talebinde bulunabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı’ya e-posta yoluyla yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

İade edilecek ürünlerin aşağıdaki şartları taşıması zorunludur:

  • Ürün kullanılmamış olmalıdır,

  • Satılabilir özelliğini kaybetmemiş olmalıdır,

  • Etiketleri ve özellikle sallantı kartı koparılmamış olmalıdır,

  • Ürün, tüm parçaları ve varsa aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.

Bu şartlara uymayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

İade edilecek ürünler PTT Kargo ile aşağıdaki adreslerden birine gönderilmelidir:

İade ve Değişim Adresi:
Yıldırım Mahallesi, Mücahit Sokak
No: 6, Daire: 4
Bayrampaşa / İstanbul

Alternatif Teslim Noktası:
PTT Yıldırım Mahallesi Bayrampaşa Şubesi

İade ve Değişim kargo ücreti Alıcı’ya aittir.

İade şartlarına uygun ürünlerin bedeli, ürün Satıcı’ya ulaştıktan ve kontrolleri yapıldıktan sonra 14 gün içerisinde, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

Madde 7 – Değişim Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde değişim talebinde bulunabilir.

Değişim yapılabilmesi için:

  • Ürün kullanılmamış olmalıdır,

  • Satılabilir özelliğini kaybetmemiş olmalıdır,

  • Etiketler ve özellikle sallantı kartı koparılmamış olmalıdır,

  • Ürün tüm parçaları ve aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.

Sallantı kartı koparılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler için değişim yapılmaz.

Değişim kargo ücreti Alıcı’ya aittir ve gönderimler yalnızca PTT Kargo ile yapılmalıdır.

Madde 8 – Cayma, İade ve Değişim Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma, iade ve değişim hakkı kullanılamaz:

  • Kişiye özel hazırlanan ürünler,

  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan iç giyim ürünleri,

  • Etiketi veya sallantı kartı koparılmış, kullanılmış ya da hasar görmüş ürünler.

Madde 9 – Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

Alıcı tarafından sağlanan kişisel veriler; siparişin alınması, işlenmesi, gönderimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılacaktır. Yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Madde 10 – Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 – Yürürlük

Alıcı, ödeme işlemini gerçekleştirdiği anda işbu Sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.